SORULARINIZI SORUN UZMAN EKİBİMİZ CEVAPLASIN.
İsterseniz bu bölümden yorum yazarak sorularınızı sorun. Yada dilerseniz iletişim bölümünden bize mail atabilirsiniz.
Kategoriler
- Banka Kredileri (1)
- Dilekçe Örnekleri (1)
- Hakem Heyeti Kararları (1)
- Tüketici Hakem Heyeti (1)
- Tüketici Mevzuatı (21)
- Tüketici Haklarını Koruma Kanunu (1)
- Tebliğler (2)
- Yönetmelikler (17)
- Uncategorized (2)
- Yargıtay Kararları (2)
Arşivler
- Kasım 2016 (2)
- Ağustos 2016 (20)
- Temmuz 2016 (1)
- Mayıs 2012 (6)
Tüketici Hakları 
Evkurdan 5 . 6 yıl önce telefon aldım şimdi yeni bir tane almak istiyorum yine uğraştıracaklar mı yok eve gelip bakıp
durumuna bakmalar
Evkurdan 5 . 6 yıl önce telefon aldım şimdi yeni bir tane almak istiyorum yine uğraştıracaklar mı yok eve gelip bakmalar durumuna bakmalar
Merhaba,
ttnetten telefondaki tekliflerine istinaden 2 yılllık hizmet aldım. ttnet e geçeli 2 ay oldu ancak doğru dürüst internet hizmeti almayı bırakın, her baglantı kopusunda aramama ragmen yooo herhangibir probleminiz yok cevabı alıyorum. en son 3. telefonu kaapattıktan sonraki arayasımdan sonra ay evet IP alamıyorsunuz diye aradılar. tabii çözdüler mi tabii ki hayır herhangi birsey yapamıyorlarmıs. bu esnada ben her ay kullanmadıgım internete 84 lira ödemeye devam ediyorum tabii. çağrı merkezi hizmetlesi görevlisine taahhüt dediğiniz sey her neyse bunun tarafıma iletilmesini istiyorum dedim, böyle birşey yapamayacagını söyledi ve iyi aksamlar güle güle diyip suratıma kapattı. benim anlamadıgım alamadıgım hizmet için bu taahhüt dedikleri hersey belli maddeler içeriyor olmamalı mı? ve ben neden göremiyorum? ve neden alamadıgım hizmet için taahhütümü cezasız feshedemiyoum. yardım edin lütfen
biz pluto güven şirketiyiz,% 3 faiz oranında kredi sunuyoruz. kredi arıyorsanız, daha fazla bilgi için bize ulaşın.
e-posta: plutocreditfinancier@gmail.com
Whatsapp: +1 (847) 453 9904
İyi günler öncelikle.Bundan 2 ay önce instagramda bir elbise gördüm beğendim ve whatsap bağlantılarından sipariş verdim.Siparişim geldi bende elbiseyi giyidim ve defolu olduğunu gördüm ve whatsaptan geri bildirim yaptim elbiseyi geri gönderin dendi bende geri verdim kargoya .1 hafta sonra elbisemi yeniden aldım birde baktım gönderdiğim elbise aynı şekilde aynı defolarıyla bana geri gönderdiler.Ben tekrar ayni ürünü birdaha yolladılar.Ve aynı şekilde birda gönderin dediler ve 1 haftadır elbisemden hiçbir haber yok ve ilgilenmiyorlar sürekli erteleyip oyalıyorlar.Ben hakkımı nasıl aramalıyım .LÜTFENBYARDIM EDİNN.
Merhaba magazadan koltuk takımı yaptırmak için sipariş verdim ve ücretini peşin ödedim ancak magaza koltuk takımımı normalde ocak 2019 de teslim edecekti fakat hala teslim etmedi de yapmıyor da para iade mi de gerçekleştirmiyor bu konu hakkında tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilir miyim?
Merhaba: 23/03/2018 tarihinde Doğuş Akademi Yayıncılık Ltd. Şti ne ait dijital444.com siteden fotoğraf makinesi karşılığında 10,188 TL’ye anlaştık. Ve 13 tl karğo. EFT (havale) yaptım parayı. Bana kargo ile 2 adet 1 kilo civarında siyah plastik kutu yollamışlar. 0530 498 56 56 bu numara: internette farklı isimlerde siteler açıp satış yapıyorlar Önce ürün bedelini (EFT) havale ile alıp sana kargo ile ürün yolluyorlar.( Faturada gönderilmiyor) (Senin siparişin değil ). Sonra şirketi arıyorsun 0530 498 56 56 depoda karışıklık olmuş yanlış gelen ürünü tekrar gönderin sizin ürününüzü gönderelim denilerek ürünü iade gönderiyorsun elinde delil kalmıyor. Parada gitti elinde ki delilde gitti. ( Çaresiz kalınıyor.) Sonra telefonlar engelleniyor iletişim kuramıyorsun. Havale dekontunda açıklama kısmına ürün ismini yazmadığın zaman savcılık ve mahkeme seni haksız bulabiliyor. Özellikle açıklama kısmına sipariş verdiğiniz ürünü yazdırmıyorlar. Yanıltma ve vatandaşın parasını haksız yere alan bir şirket. Mahkemem devam ediyor. Benden aldıkları 10,188 TL paramı iade ederlerse şikayetimi çekebilirim. Mesajım: (Caner demirbaş adlı beyefendiye )…paramı öde uzlaşalım 09/04/2019 Tarihinde mahkeme günü şikayetimi çekeyim CANER bey…Mahkemeyle uğraşmayalım. Benim telefonumu engellemişsin. Başka numaradan arıyorum yüzüme kapatıyorsun.. Sesimi buradan sana duyurmaya mecbur bırakıldım. BENDEN GASP ETTİĞİN 10,200 TL Mİ İSTİYORUM.. Sayın site yöneticileri: Önereceğiniz bir yol varmıdır acaba?
10,200 TL’ye Bu şirkete ait Dijital444.com adlı siteden 10,200 TL ye Fotoğraf makinesi için anlaştık.CANER DEMİRBAŞ ile. Bana mesaj olarak yolladığı hesap no., ya Parayı aktar sana hemen sipariş verdiğin Fotoğraf makinesini Yurt içi kargoyla yollayayım dedi. 10,200 parayı aktardım EFT ile Ziraat Bankası veznesinden. Sipariş verdiğim fotoğraf makinesi de gelmedi para iademi de yapmadı.
Dolandırıldım. Bu şirketin tek yetkilisi Caner Demirbaş tır….Bu şahıs ve şirket Dolandırıcılık yaparak para kazanıyorlar… İKİBUÇUK YILDIR MAHKEMEM DEVAM EDİYOR. 10/08/2020 tarihinde mahkemem var paramı öde UZLAŞALIM CANER DEMİRBAŞ..Şu anda asliye hukuk mahkemesinde görülüyor alacak davam, Karar çıktıktan sonra bir üst mahkemeye taşıyacağım Avukat ım aracılığı ile.
Bellonadan 2 edet 3lu koltuk aldık henüz döşeme durumunda ocak 15 e kadar teslim etme hakları var ama yüzde 40 indirim var şuan yani biz pahalıya aldık 4700tl bu yüzde 40 indirimden yararlanabilrmiyiz
Beko firması adıyla açılmış özşahin lerden ürünler aldım 2017 de 2018 teslim edilmesi şartıyla Elimde kaşeli imzalı kağıt ver ama bu firma batmış ne yapmalıyım
Merhabalar, temmuz ayinda telefon almıştım. Telefonumun internetine bağlandığımda ilginç bir şekilde gözlerimi yakıyor ve sanki beynime birşey oluyor. Başım ağrıyor ve gozlerim yanıyor. Normalde internet kullanırken hiçbir telefonda böyle birşey hissetmedim. Telefonumun markası samsung galaxy grand prime 2. Iade etmek istiyorum. Telefonum sıfır. Acaba iade edip paramı geri alabilir miyim?
Oakland Capitals’a Hoş Geldiniz, Çalışkan insanlara,% 3’lük bir faiz oranıyla bireysel kuruluşlar için ihtiyaç duydukları fonları hızlı bir şekilde almaları için finansal destek sunuyoruz. Esnek kredi limitimiz var, Milyonlarca kişi tarafından güvence altına alın, Dakikalar içinde uygulayın. Bizim Özelliklerimiz; Hızlı Uygulama, Anında Karar, Hızlı Fonlama, Özel Destek..
İletişim Ofisi: oakland.formal@hotmail.com
Oakland Capitals’a Hoş Geldiniz, Çalışkan insanlara,% 3’lük bir faiz oranıyla bireysel kuruluşlar için ihtiyaç duydukları fonları hızlı bir şekilde almaları için finansal destek sunuyoruz. Esnek kredi limitimiz var, Milyonlarca kişi tarafından güvence altına alın, Dakikalar içinde uygulayın. Bizim Özelliklerimiz; Hızlı Uygulama, Anında Karar, Hızlı Fonlama, Özel Destek.
İletişim Ofisi: oakland.formal@hotmail.com
Mrb 5ay önce bir medikalden stetoskop istettim parasını o zaman vermiştim 1 hafta sonra gelecek dediler 5 ay oldu daha gelmedi her aradığımda gelecek dediler ama daha gelmedi haftaya stajlarım başlıyor ve stetoskop lazım bana 5 ay önce fiyatları 450₺ idi şimdi ise750₺den başlıyor onlar yüzünden başka yerden almadım 5 ay bekledim başka yerden alsam çok pahalı öğrenciyim ben ne yapmalıyım
3.8.2018 tüm işçilerin tazminatları ödeneceği söylemin elimize tazminat ödüyecegine karşılık imzalı kaşeli dilekcmizi aldık ama barasız kaldık kira ceryzn telefon bunları ödüyemedik 100 kişi çıkarıldıkları kalan işçi orada kalan malları sevkiyat için tutuyorbu barsyı hemen vermesinkerekmiyofmum mbasaran54@hotmail.com
Elimde belle yok sadece banka kartları var tekont yokbankalafs dilekçe versem ücret kesilmesi demeleri yüksek yine hakem heyetine baş vurabilir miyim tabi dilekçeleri PTT ihadeli tahahülü yolucam yalan yanlışı hakem heyeti işi cözermi sorunu eksik yaztıgımı düşündüm için tekrar ila ederek sizlere yazdım ßimdiden yardımlarınız için teşekkürler
Elimde belle yok sadece banka kartları var tekont yokbankalafs dilekçe versem ücret kesilmesi demeleri yüksek yine hakem heyetine baş vurabilir miyim tabi dilekçeleri PTT ihadeli tahahülü yolucam yalan yanlışı hakem heyeti işi cözermi
Ben hemen hemen çok bankada hesabım vardı hangisi işletim ücreti al beye almadı bilmiyorum belki de hepsi aldı ama nekadar aldıklarını bilmiyorum sorum şu bu bankalara yazı yazsam nasıl bı cevabını verirler ve nekadar inandırıcı olur bu hakem heyetinin sorusunda tam ve eksiksiz cevabı verebilirler mi nasıl biyoloji izlemeliyim hayırlı çalışmalar
Merhaba ben aracımı tamire gönderdim araç ın çekmeme sıkıntısı yüzünden klama açıldında hiç gitmiyor dedim. Bazı parçaların degişmesi gerektini söylediler. Bende kabul ettim aracımı getirdiklerinde arızalar daha da fazlaşmıştı geri gönderdim bana başkaparçaların da bozuk oldunu söylüyolar ama ben o parçalardan daha önce rahatsız degildim ses gelmiyodu açıkcası racımı şimdi tekrar getirdiler ve hala sıkıntılı 47 gün oldu bu konu hakkında ne yapa bilirim
İyi günler ben vatan computer mağazasından bir adet saç kurutma makinesi aldım fakat üründen memnun kalmadım mağazadan iade talebi isteyeceğim ve paramı nakit olarak geri isteyeceğim eğer vermezlerse bu durumda kim haklı olur?
merhabalar ben bekodan telefon aldim ve cihaz bozuldu servise gittim fatiradaki imail ve telefondaki imail uyusmuyor aldigim yere gittim beni sucladilar oysaki bana satmis olduklari imail numarali cihaz ben almadan bir yil once servise girmis bana vermis olduklari cihazda oyle napmam gerekiyor butun belgeleri aldim napabilirim
.Hot Contact adlı bir giyim firmasından yüklü bir fiyata aldığım taşlı bir elbiseyi taşlarının bir kısmı düştüğü için nasıl yıkamam gerektiğini aldığım yere sorduğumda kuru temizlemeye vermem gerektiğini söylediler.Ben de söyledikleri gibi tanınmış bir kuru temizleme markasını tercih ederek elbisemi gönderdim.Fakat zaten taşları düşmüş elbisenin daha da fazla bir şekilde taşı düşmüş olduğunu gördüm.Kuru temizleme ise elbisenin zaten öyle olduğunu,dilerlerse nasıl yikadiklarini onların bir hatası olmadığını firmaya anlatabileceklerini söylediler.Aldigim yere götürdüğüm de ise firmanın kabul etmeyebilecegini söylediler.Ne yapmam gerekir?
Merhabalar.Hot Contact adlı bir giyim firmasından yüklü bir fiyata aldığım taşlı bir elbiseyi taşlarının bir kısmı düştüğü için nasıl yıkamam gerektiğini aldığım yere sorduğumda kuru temizlemeye vermem gerektiğini söylediler.Ben de söyledikleri gibi tanınmış bir kuru temizleme markasını tercih ederek elbisemi gönderdim.Fakat zaten taşları düşmüş elbisenin daha da fazla bir şekilde taşı düşmüş olduğunu gördüm.Kuru temizleme ise elbisenin zaten öyle olduğunu,dilerlerse nasıl yikadiklarini onların bir hatası olmadığını firmaya anlatabileceklerini söylediler.Aldigim yere götürdüğüm de ise firmanın kabul etmeyebilecegini söylediler.Ne yapmam gerekir?
Ben Facebook’tan telefon aldım . Parasını peşin verdim. Telefon yerine plastik bi kutu koymuşlar . 2100 tl param boşuna gitti. Ne yapmam gerekiyor . Bu parayı geri alma gibi şansım var mı?
merhabalar e-ticaret sitesinden cep telefonu satın aldım ancak kargoyu teslim almadan alışverişden çaydım firma 3 ay oldu halen çektiği tutarı kartıma iadesini yapmadı, tüketici mahkemesine dava açmayı düşünüyorum davanın konusu şöylemi olmalı satış sözleşmesinin iptali ve ürün bedelinin iadesi davası , tşk ederim.
Merhaba,
Evkur ankara kızılay şubesinden bugün motor aldım, iade etmek istiyorum ama motorlu taşıt olduğu için ve ötv, ödendiği ve fatura kesildiği icin 2.ele düşeceği ve iade alamayacaklarını söylediler, koşulsuz iade prensibi var sözde ve iade şartlarında motorlu taşıtlarla ilgili sipariş verildikten sonra veya fatura kesildikten sonra iade yapılamaz gibi bir ibare yok,
Acaba iade hakkım varmıdır,.
Teşekkürler
Merhaba,
Evkur ankara kızılay şubesinden bugün motor aldım, iade etmek istiyorum ama motorlu taşıt olduğu için ve ötv, ödendiği ve fatura kesildiği icin 2.ele düşeceği ve iade alamayacaklarını söylediler, koşulsuz iade prensibi var sözde ve iade şartlarında motorlu taşıtlarla ilgili sipariş verildikten sonra veya fatura kesildikten sonra iade yapılamaz gibi bir ibare yok,
Acaba iade hakkım varmıdır,
Teşekkürler
Merhaba,
Evkur ankara kızılay şubesinden bugün motor aldım, iade etmek istiyorum ama motorlu taşıt olduğu için ve ötv, ödendiği ve fatura kesildiği icin 2.ele düşeceği ve iade alamayacaklarını söylediler, koşulsuz iade prensibi var sözde ve iade şartlarında motorlu taşıtlarla ilgili sipariş verildikten sonra veya fatura kesildikten sonra iade yapılamaz gibi bir ibare yok,
Acaba iade hakkım varmıdır,
Teşekkürler
Konya da bir mobilya firmasından otur adam grubu aldım. Dün oturma grubu geldi ama rengibenim kartlardan seçtiğim renk degil ben parlak mavi seçtiğim halde renk mat petrol mavisi geldi firmayı aradığımda da hatalarını kabul etmeyip seçtiğimiz rengin geldiğini iddia ediyorlar. Bu ürünün iadesini veya istediğim renkle degiştirmelerini istiyorum. Bu konuda bana nasıl yardımcı olabilirmisiniz
Merhaba bana yardımcı olursanız sevinirim ben internetten abi ya elbise siparişi verdim stokta yok denildi ve 3 hafta sonra haberim olmadan kargoyla gönderildi kıyafeti aldım açtığında defolu cıktı hemen aldığım yeri aradım ( Nurtuba) yı kıyafet defolu cıktı diye bildirdim ayni gün teslim etmeniz gerekiyor denildi saat 4.30 da kargo geldi 6 ya kadar teslim etmem gerekiyormuş kargo bana 1 saat uzakta tekrar aradım yetişemem o saate dedim tamam yarın teslim edin dedi bende kargoyu arayın kapıdan alıyorlarmış gitmeme gerek yokmuş kayıt açtırdım gelip almaları için ayni gün gelip alıcaz dediler 5defa aradım gelip alınacak denildi ve gelmediler ertesi gün eşimle gidip teslim ettim ve aradım kargoya teslim ettim diye neymiş 3 üncü gün teslim ettiğim için banageri göndereceklermiş ürünü kabul etmeyeceklermis paketleyip 4 gun sonra bana geri gondermisler hemde karsi ödemeli olarak ürünü satan onlar bana karşı ödemeli gönderiyorlar hakkımı nasıl savunabilirim lütfen yardımcı olurmusunuz